Простые и понятные системы
✆ +7 (8652) 599389
✆ +7 (8652) 217979

integra_com

IP-телефония (мини-АТС)

Основная задача любой автоматический телефонной станции (АТС) – обеспечение внутренний связи между сотрудниками предприятия и предоставление доступа с каждого рабочего места к внешней телефонной линии.

Основные функции любых АТС: перераспределение входящих звонков по подразделениям компании, разговор нескольких абонентов одновременно, голосовое приветствие и голосовое меню, возможность вызова внутренних номеров абонентов, перехват звонков, интеграция GSM абонентов, запись звонков, интеграция с CRM системами и т.д. Как правило к АТС приобретается минимум один системный телефон, с помощью которого секретарь эффективно управляет входящими звонками.


Сейчас на рынке широко представлены как локальные АТС, так и облачные решения от операторов связи.


Критерий Локальная мини-АТС Облачная АТС
Поддержка и обслуживание Заказчик сам контролирует работу системы. Независимость от стороннего подрядчика От оператора связи. Работа, обслуживание, обновление на операторе
Общие затраты на создание Зависит от задач Минимальны в любом случае
Инфраструктура Требуется качественная сетевая инфраструктура Минимальные затраты на сетевую инфраструктуру
Интеграция с другими IT системами Гибкая интеграция, большое количество возможностей Высокий уровень зависимости от оператора связи
Безопасность Рабочие данные системы (звонки, история и т. д.) хранятся локально в компании Заказчика, не доступны третьим лицам Все данные хранятся у оператора связи

Резюмируя, можно сделать вывод о том, что локальная мини-АТС больше подходит для крупных компаний с развитой сетевой инфраструктурой. При этом заметим, что и в маленькой компании всегда возможны варианты создания и установки локальной, требующей минимального обслуживания, системы. Решения для локальной телефонии очень гибкие по своей сути.

Интегра-Ком предлагает полный комплекс услуг по созданию локальных автоматических телефонных станций. Только проверенные решения.

Этапы

Предпроектное обследование

Техническое задание и проектная документация

Рабочая и сметная документация

Поставка оборудования и материалов

Монтаж и настройка

Пусконаладочные работы